“横法通”智能语音平台主界面

近日，横州市法院上线启用“横法通”智能语音平台，打造“伴随式”语音沟通模式，实现智能语音电话督促当事人自动履行法定义务，助力执行案件前端化解，同时解决了“联系法官难”问题，为执源治理插上了“智慧翅膀”。

一、执前督促自动化，从“末端执”到“前端治”

“（2024）桂****民初****号 文书已于xx年xx月xx日发生法律效力，请你按照生效文书指定的期限履行义务，逾期则须加倍支付迟延履行期间的债务利息，同时如权利人向我院申请强制执行，我院将对你的财产采取查封、冻结、扣划、拍卖等执行措施，还可能因你拒不履行生效判决裁定的行为对你采取拘留、罚款等强制措施，情节严重的移送公安机关查处。 ”

相较于传统的送达纸质督促执行的文书，“横法通”智能语音平台支持在进入强制执行程序前，对履行义务人进行语音督促，提醒其主动履行义务。通过智能语音外呼，法官可以向当事人释明法律规定，告知拒不履行义务的法律后果，促使当事人自觉履行生效判决，有效减轻了执行督促工作的压力，提升了执前督促的效果，巩固了执源治理的成效。

二、流程智能化，疏通执行工作“堵点”

“横法通”智能语音平台能自动抓取生效民商事案件信息，如案号、申请人名称、文书生效时间、被执行人信息等，并将被执行人信息导入外呼列表，法官可在分案后发起外呼。

针对无财产可供执行的案件，符合终止本次执行条件的，法官可通过系统自动外呼高效地开展终本约谈，缩短流程时间，整个通话内容可生成录音文件，同时通过转文字功能实现电话笔录生成并自动上传至电子卷宗，为执行工作提速增能。

三、应答自动化，解决联系法官难“痛点”

以往，由于执行法官外出办案调查或开会等原因，经常会出现漏接当事人电话的情况。

“横法通”智能语音平台能够自动应答当事人电话，并通过语音识别技术识别当事人身份信息、案件情况，并对当事人来电诉求予以记录。通过结束后系统将相关信息推送给法官，提醒法官及时回复当事人。该功能有效解决了当事人联系法官难的“痛点”，当事人知情权得到有效保障，执行认同度与执行质效极大提升。

“横法通”智能语音平台的启用，是横州市法院深入推进数字法院建设、打造更高水平数字正义的重要举措，打造法官和当事人线上交流“直通车”，跑出执源治理“加速度”，切实用心用情解决好人民群众在执行领域急难愁盼问题。